Refund policy
راحتك تهمنا. إذا لم يناسبك منتج، يمكنك استبداله خلال 14 يومًا من الاستلام وفق الشروط أدناه.
سياسة الاستبدال: يمكن استبدال المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام. لأسباب صحية تتعلق بطبيعة منتجات التجميل، نوفر الاستبدال فقط (وليس استرجاع المبلغ)، إلا في حال وصول منتج متضرر أو خاطئ. يجب أن يكون المنتج غير مفتوح وغير مستخدم وبتغليفه الأصلي، مع إبراز إثبات الشراء (رقم الطلب أو الفاتورة). منتجات العروض النهائية مستثناة من الاستبدال إلا إذا وصلت متضررة.
منتج متضرر أو خاطئ؟ إذا وصلك منتج متضرر أو مختلف عن طلبك، تواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام مع صورة للمنتج، ونرسل لك البديل بدون أي تكلفة إضافية.
للتواصل: info@misty.ps