Shipping policy

نجهّز طلبك بعناية ونوصله حتى باب البيت — بسرعة، وبتكلفة واضحة من البداية.

مدة التوصيل: نجهّز الطلبات خلال يوم عمل واحد من تأكيدها، ويصلك الطلب عادة خلال 2–5 أيام عمل حسب منطقتك. عند خروج الطلب للتوصيل، تصلك رسالة تأكيد.

تكلفة الشحن: شحن مجاني لكل الطلبات فوق ₪250. للطلبات الأقل من ذلك، تظهر تكلفة الشحن بوضوح عند إتمام الطلب — قبل تأكيده. الدفع عند الاستلام متاح لجميع الطلبات.

استلام الطلب: ننصح بفحص الطرد عند الاستلام. إذا وصل أي منتج متضرر أو مختلف عن طلبك، تواصل معنا خلال 48 ساعة ونحلّها فورًا.

للتواصل: info@misty.ps